出門遊玩、在查詢景點、餐廳的同時，是否會搭配Google地圖去搜尋呢？在你搜尋時所跳出來的商家資訊與評價，提供用戶作為參考建議的這些資訊，其實就是Google我的商家功能。在網路發達的現代下，也越來越多商家利用這個方式曝光自己的店面資訊。
一、Google商家為什麼很重要
實體店家必備的Google商家，是店家做生意必備的行銷管道之一。因應現今消費者習慣用手機在網路上搜尋想要的資訊，如：餐廳、診所、五金行、運動中心等資訊。如果你的店家有登記在Google商家上，你就可以在第一時間被消費者搜尋到，成為消費者考慮是否光顧的店家之一歐。不僅是個曝光度超高的資源，重點是這項服務完全免費。身為店家經營者的你，怎麼可以錯過這麼好用的行銷資源。
▲使用Google我的商家，實體店面也會在Google Map呈現。
二、Google商家3大優化指標
Google我的商家是能夠最貼近潛在消費者的管道之一。不僅有增加商店曝光的好處，更可以增加消費者對產品的信任感。而在許多競爭者都使用Google商家的情況下，我們可以如何讓自家的Google商家更吸引人，讓用戶更加願意來店內消費呢？就讓我們來一起掌握以下的3大優化指標。
1.提供店家完整的資訊內容
進入Google商家後台後，點選「資訊」頁籤，盡可能的完整填寫你的商家資訊。如：商店名稱、商店地址、營業時間、商家簡稱、服務電話、網站、產品、屬性等完整的填寫資訊。有放上店家的環境照片、餐點、菜單等資訊，有助於潛在消費者更加瞭解你的店家風格與資訊。而資訊詳細程度都會影響你的Google商家在搜尋引擎的排名。延伸閱讀：編輯 Google 商家檔案
2.商家貼文
發佈優質的商家貼文，會出現在[由業主提供]的資訊內。拍張吸睛的照片、搭配主題或是新品介紹的文案，讓消費者更加瞭解你的新產品或是店家的新活動資訊。張貼文章時須注意照片尺寸：確保是否適合桌機和手機上的呈現狀態。
▲豐富Google我的商家的內容，建立貼文與用戶互動。
3.累積商家的評論與分數
口碑影響力廣泛的時代下，消費者非常重視網路評價。往往網路評價的好壞將影響消費者的購買決策。因此Google商家分數的好壞，也是重要的優化關鍵。假如你是餐廳店家，你可以做互惠活動：邀請消費者出示Google商家評論留言或是照片，享有店家免費招待的餐點，或是現金折價券。作為增加商家評論分數的好機會。
另外針對Google商家上的負面評論，身為店家也需要適時的給予回應，感謝用戶的建議，將加強後續的相關訓練或是服務等文字。降低其他消費者對於看到負面評論的不好觀感。
▲舉辦店內活動，使消費者為商店留下評價。
三、結語：
Google我的商家是免費、曝光度行銷管道之一。希望今天提到的以上3點優化方式有助於你在Google商家的經營。倘若你是剛起步的商家，想要快速累積Google我的商家評論。建議你可以先找身旁的親朋好友評論，雖然效果可能有限，但是最不需要成本的優化方式。
如果想要瞭解更多Google我的商家優化服務，建議可以選擇戰國策Google我的商家代經營服務，讓你輕輕鬆鬆就能達成想要的目標。戰國策在業界擁有超過20年的服務經驗，擁有最完善的一系列網路行銷企劃內容。針對Google商家想要增加評論數，可以選擇【五星評論方案】保證全部真人五星評價，絕不會被刪除！每則超過50字留言評論，有效幫助「Google我的商家」增加可信度。