團購行銷怎麼做？4種方法打入「團媽」市場！

在競爭激烈的市場中，團購行銷已成為眾多企業的秘密武器，幫助他們突破銷售限制、提升品牌形象，並提高銷售額。然而，不是每個企業都能在這場競賽中脫穎而出——沒有適當的策略和資源，團購行銷可能是一場昂貴的冒險。

讓我們正視一個不太被提及的真相：許多企業在採用團購行銷時，由於缺乏策略調整和對平台選擇的認識，最終可能導致資源浪費和品牌形象受損。事實上，不少企業在初次嘗試團購行銷後，因為成本過高和效益不明而放棄這一策略。

不過，當正確執行時，團購行銷不僅能提供極具吸引力的價格優勢，還能透過社群的力量迅速提升品牌的市場知名度。團購行銷是一個雙刃劍，既有潛力也有風險。進行之前，每個策略都需三思而後行。讓我們深入探討如何克服這些挑戰，並充分利用團購行銷的優勢，確保企業在這場無形戰爭中勝出。

團購行銷是什麼？

團購行銷是一種銷售策略，通過集合一定數量的買家消費者購買同一商品或服務，來獲得更低的價格銷售。這種模式通常依賴於時間限制和需要達到最低購買量的要求，去激發消費者的購買欲望，並通過社群力量達成銷售目標。團購不僅限於實體產品，也適用於服務，如旅遊套餐、美食體驗等都適用。

團購優點

1. 成本效益：團購能讓消費者以低於市場的價格購買到產品或服務，因為商家在保證一定銷售量的前提下，願意提供折扣。
2. 增強購買動力：限時和限量的特賣方式常常能引起消費者的急迫感，促使他們在短時間內做出購買決定。
3. 社交互動：團購鼓勵消費者將商品訊息分享給朋友和家人，這不僅增加了商品的曝光率，促進了社群間的互動。這種互動能夠轉換為購買的動力之一。

團購缺點

1. 品質憂慮：部分消費者可能會擔心以相對低價購得的商品或服務品質不符合期待。
2. 衝動購物：團購的限時特性可能會造成消費者在充分考慮前匆忙做出購買決策，有時候這種衝動購物會導致不必要的後悔。
3. 供應鏈壓力：對商家而言，突然的大量訂單可能會對供應鏈造成壓力，特別是在處理大規模團購訂單時，保證服務或商品品質和及時到貨成為一大挑戰。

常見的4種團購行銷方式

團媽

「團媽」是台灣地區一種獨特的團購形式。通常由一位或幾位主要組織者（一般是社區中的家庭主婦或者熱心人士）自發組織團購，向周圍的朋友、鄰居或社群成員推銷產品。團媽集結消費者群體來向廠商議價，再供消費者選購。他們通常會選擇信任的供應商，確保商品品質，並處理一些訂購過程或詢問解答。

團媽通過每日在自己的社交平台上與粉絲互動，建立了信任和忠誠度。她們利用精通的目標受眾語言來推廣產品，相較於廠商直接推銷，團媽在介紹產品心得和說服粉絲購買方面更具優勢。團媽主要透過兩種方式獲利：廣告宣傳費用和商品的價差或銷售抽成。這種方式非常依賴個人信譽、個人號召力和社區人際網。

臉書社團

利用社群媒體平台，尤其是 Facebook，來進行團購已經成為一種流行的行銷策略。商家或個人可以創立一個專門的社團，邀請用戶加入，在平台上發布特價商品或服務。社團成員可以直接在貼文下訂購，便於管理並增加了用戶的參與感。Facebook的貼文也易於分享或被曝光，同時能搭配廣告。

儘管Facebook貼文和粉絲專頁的曝光率正在下降，FB社團依然提供了一定的曝光機會。但還是有一些挑戰，比如需額外使用「+1」整單系統和核對留言帶來的麻煩。對於規模較小的團主和商家來說，這或許不是大問題，但對於擁有大量成員的社團，通過留言跟團可能不太合適，提供具有購物車系統的網站連結更為省時便利。

團購網站

台灣的團購網站如ihergo愛合購、486團購、生活市集等等購物網站平台，都有提供團購的功能。這些網站提供各式各樣的商品和服務，從餐廳優惠券到旅遊套餐。這些網站通過大量用戶的參與，達成低價供貨的可能，並通常提供用戶評論和評分來增加透明度。

使用團購平台的好處在於能增加品牌曝光，如首頁展示和各種吸引顧客的排行或倒數活動，這對無流量基礎的品牌尤其有利。但進駐這些平台，商家需要申請並支付合作費、月費及訂單成交費。例如，愛合購平台最高每月成交費為5%。

LINE群組開團

在團購上，LINE提供了不同類型的群組選項，包括商家專用的「官方LINE@」、一般「LINE群組」，以及較新的「LINE社群」。

一般LINE群組是最常用於開團的平台，只有獲得邀請或擁有連結的人才能加入，這增加了私密性。這些群組通常由熟人組成，參與者可能是因興趣愛好、活動參與後形成的小圈子，群組人數上限為500人。

LINE的「揪團」功能使得在群組中開團變得更加便捷，允許團長快速統計訂單和收款，甚至可以通過LINE錢包或網銀直接匯款至團長的LINE Bank虛擬帳號。但是由於群組的非公開和私密性，以及人數限制，這種方式並不適合商家或網紅規模的團購，且管理權限有限。另外也有一些團主反映，LINE群組有時會被陌生人或競爭對手滲透，建議更適合熟人間小型的揪團活動。

4種團購行銷方式的主要特點

哪些產品適合團購行銷？

一般團購通常適合於那些具有廣泛需求、容易標準化或分批銷售的產品。另一方面，團購策略通常利用大幅折扣來吸引購買者，特別適合於邊際成本較低的產品，減少促銷期間的風險。對於市場潛力較大的產品，團購也是一種有效的手段，來迅速提升市場知名度和吸引目標消費群。

大多數產品實際上都適合進行團購，主要策略是將因價格競爭可能損失的利潤，轉化為行銷成本，從而迅速擴大品牌知名度和接近消費者。

冷凍食品

冷凍食品有較長保存期限和便於保存的特點使他們成為團購的理想選擇。

這種商品的團購關鍵在於維持整個運輸過程中的冷鏈管理，要避免在運送過程中食品被不小心解凍後又重新冷凍，這樣可能會危及食品的安全與品質，造成食物中毒。

冷藏食品

對於新鮮蔬菜、肉類及乳製品等冷藏食品，團購要特別保證產品的新鮮度。這類商品要求快速的物流配送並且不斷保持冷藏，確保食品在達到消費者手中時仍保持最佳食用狀態。

常溫食品

由於常溫食品，比如罐頭、餅乾零食和乾貨等不需要特殊溫控，所以非常容易進行團購。但是，在物流過程中要保證產品包裝的完整性，以免產品在運輸中受損。

小家電

高單價的小家電如咖啡機和吹風機適合團購，因為這些產品通常有較大的市場需求。團購這類產品時，要確保商品品質並最好提供完善的售後服務。

生活用品

洗衣精和衛生紙等生活用品因使用頻率高和需求穩定，非常適合團購。但是商家應留意保持每次出貨產品的品質一致性，確保所有消費者都得到同等品質的商品，才能建立好口碑。

保健食品

由於保健食品，如維他命、膳食纖維和健身蛋白粉有特殊的健康益處，他們有一定的需求頻率而且有時價格不低，所以它們通過團購方式銷售十分受歡迎。重要的是，這些產品必須來自可靠的品牌來源而且要具備必要的健康認證，以確保消費者的安全。

保養品

面霜和精華液等保養品，通過團購可以有效達到更廣泛的消費者群。進行團購時，商家應該確保產品適合各種皮膚類型並進行過敏測試，以避免潛在的皮膚問題。

各類產品在團購時的注意事項總結表格

如何制定高轉換率的團購活動策略

精確識別並深入理解目標客戶群的需求與偏好

為了確保團購行銷活動能夠達到預期效果，不僅要注意市場趨勢，也包括對消費者行為的深入分析。

比如可以透過市場調查、消費者訪談、以及數據分析等方式，或者企業可以了解關於目標客戶的詳細訊息；像是購買動機、偏好的購買方式、以及對價格的敏感度等，這些分析可以使團購方案更加精準和吸引人。

選擇合適的團購平台也是成功的關鍵一步

企業在選擇團購平台時，應該綜合考慮多種因素，其中最重要的包括平台的流量、用戶基礎的特徵，以及平台的收費標準。

一個擁有高流量且用戶群與目標市場高度契合的平台，將更有可能增加活動的可見性和參與度。除了這些之外，我們還可以分析平台的技術支援程度、客戶服務品質、以及推廣工具等也同樣重要，這些因素直接影響到活動的運行效率和效果。

建立引人注目的促銷活動

這是提高轉換率的另一項關鍵策略。

透過設計吸引人的促銷方案，例如限時折扣、特別禮品或優惠券，不僅能激發消費者的購買熱情，還能通過這種方式加強與消費者的互動和連結。有效利用社交媒體等不同平台進行宣傳，可以進一步擴大促銷活動的影響力，吸引更廣泛的參與和提升轉換率。

如何選擇團購行銷公司？

在選擇團購行銷公司時，企業應仔細評估公司的服務質量和成本效益，深入瞭解市場口碑和客戶反饋。進一步地，適時調整策略以應對市場動態，並進行效果評估，是不斷優化團購策略的關鍵。

要點一：查詢評價和口碑

• 線上評價：透過網路搜尋和社交媒體查詢公司的評價，以了解這些公司的評價、信譽和口碑。許多團購行銷公司會在官網或社交平台公開客戶的反饋和評論。
• 客戶經驗：與公司過往的客戶進行交流，比如透過直接對話或通過網路論壇和社交媒體群組。這些一手的用戶經驗將提供深入的見解，幫助你更好地評估公司的服務。

要點二：詢問其他客戶的分享

客戶可以直接從其他用戶那裡獲得對公司服務的具體反饋，尤其是那些有類似需求的客戶。這不僅增加了信息的豐富性，也有助於預見可能的合作體驗。

要點三：一對一諮詢公司的服務內容和方案

與團購行銷公司進行直接對話，詳細詢問他們的服務範圍、促銷方案及客戶支持等。這一步非常關鍵，因為它能確保公司提供的服務與你的具體需求相符合。

確認公司是否提供及時的客戶支援和反饋，包括問題解決和活動進展的及時報告。

團媽類型比較

如何控制團購行銷費用？4 個解法

1. 設定合理的預算

• 在啟動任何團購行銷活動之前，制定一個詳細且實際的預算是必要的。預算應涵蓋所有潛在費用，包括廣告、平台費用及任何第三方服務費。
• 執行預算時要嚴格，確保所有花費都能帶來相應的回報。使用成本效益高的推廣管道，這樣可以在不犧牲曝光量的情況下降低成本。

2. 利用數據分析優化策略

• 透過分析客戶購買行為和反饋數據，調整團購行銷策略以提升效率。比如調整促銷時機、產品定價和目標客群。
• 數據分析可以幫助識別哪些策略和推廣管道有效，哪些需要改進，從而避免未來不必要的開支，並將資源集中在表現最佳的活動上。

3. 利用社交平台進行成本效益高的宣傳

• 社交媒體提供了一個成本低廉且曝光廣泛的平台，使企業能夠有效地與潛在客戶互動並推廣團購活動。
• 積極利用社交媒體的病毒式傳播特性，藉由有趣或精心設計的內容，鼓勵用戶分享和討論團購商品，這可以增加自然流量，減少對付費廣告的依賴。

4. 適時調整活動策略

• 團購市場不斷變化，及時調整行銷策略適應市場和客戶需求的變化。比如調整產品選擇、價格設定或促銷手段。
• 注意競爭環境和消費者趨勢，確保團購活動始終保持吸引力和競爭力。

追蹤後續，讓消費者不止於團購行銷！

感謝信和問卷調查

感謝信：活動結束後，向消費者發送客製化的感謝信，表達對支持的感激。這不僅體現專業態度，還能增強客戶對品牌的好感。

問卷調查：附帶問卷以收集客戶對團購活動的反饋，這些反饋有助於識別活動的優勢與劣勢，為調整未來策略提供參考。

客戶維護服務

問題解決：設立專門管道快速解決客戶在使用產品或服務中遇到的問題，建立企業的正面形象並強化客戶滿意度。

定期聯繫：定期主動聯繫客戶，詢問產品使用情況或提供維護建議，展現企業的關懷和責任感。

促銷資訊和優惠券的定期發送

促銷通知：定期向客戶發送促銷活動（但不過於頻繁），保持品牌能見度和客戶的持續參與。

優惠券：發放專屬優惠券或折扣碼以促進回購，這不僅能提高回購率，同時也能加深客戶對品牌的忠誠度。

團購行銷專家推薦戰國策！

戰國策作為專業的團購操作平台，提供一站式解決方案，幫助企業快速提升銷售並擴大市場影響力。通過戰國策的專業策略和豐富經驗，企業可以有效地進行產品推廣，增加品牌知名度，並實現銷售目標。

戰國策的服務涵蓋了團購市場的各個方面：

• 多元社群曝光：利用1000位具影響力的團購主（團媽）的社群資源，為企業產品創造百萬業績。
• 品牌知名度提升：通過藝人、部落客和網紅的大量粉絲流量，迅速提高商品品牌的市場曝光率。
• 豐富的團購經驗：擁有超過十年的電商及團購運營經驗，提供準確的市場分析及專業建議。
• 完善的系統流程：從商品上架到客服支援，提供全方位的一條龍服務，優化顧客體驗並提升品牌形象。

戰國策不僅協助企業處理團購細節，還通過專業的行銷服務和網路平台優勢，助力企業有效執行團購行銷計劃。無論是新品推廣還是提高存量產品的銷量，戰國策都能提供量身定制的解決方案，幫助企業達到其銷售和市場目標。

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