不論經營哪一類生意，只有從消費者身上獲得越多數據，企業才能經營得越成功，取得數據，並不代表企業需要花費高額的資金、投入高昂的科技技術或人工智慧，比這些更重要的，是企業首先意識到數據的重要性，擬好企業的數據經營策略。
舉例來說，無論任何企業，老主顧都是企業重要的資源，企業藉由經營老主顧的關係，進而帶來更多轉介紹、口碑傳播的訂單，讓企業能夠持續地經營下去，要把老主顧做精做深，許多企業把精力花在挖掘「回頭客的原因」上，這項研究並不需要有酷炫的技術支持，相反地，它需要的是經營者花時間與心力，設計完善的回訪問卷、購物滿意度評價等等。
麥當勞的成功
麥當勞是少數全球通吃的品牌，無論到全球各地，麥當勞的足跡都不令人陌生，作為速食品牌，競爭一片紅海市場，麥當勞就是靠數據成功攻佔世界的最佳例子。麥當勞對於數據有多重視？看看它的收購行為就可以知道數據之餘麥當勞的重要性，麥當勞以3億美金的價格收購了以色列數據新創公司Dynamic Yield，這次的收購主要用來管理與研究麥當勞龐大的用戶數據。
說到這裡很多人可能會想，線下零售的數據散落在各個場景，不如線上每一步都被記錄，麥當勞如何做到數據收集？線上的數據首重會員，將會員分門別類進行行銷規劃，線下的數據麥當勞則著重在產品的經營，舉例來說，消費者在一年中不同時段的消費產品、哪些產品是當月或當季的銷量冠軍、季節限定產品與長年產品分別的銷量消長等，這些數據在最早期由麥當勞各店的店長蒐集，然而，隨著店面持續擴張，單店數據過小不夠精準，麥當勞發展出了總部的數據團隊，獨立針對各店、各國的銷量狀況進行評估，締造了這家廣布全球的速食品牌，數據之餘麥當勞，絕對是長年不敗的一大利因。
挖出企業埋藏已久的數據
挖掘企業數據就像淘金，一家從來沒有挖掘過數據的企業，並不代表它不擁有消費者數據，而是這些埋在數據中的黃金，沒有被企業挖掘出來做更良好的應用，美國的服飾訂閱新創Stitch Fix，靠著分析用戶數據在一年內就獲得超過10億位顧客，成功在美國納斯達克證券交易所上市，對於企業來說，獲得數據是第一步，更有價值地是後面的數據分析，正也是數據分析，才能讓企業經營持續朝對的方向優化，進而吸引更多人成為企業的老主顧。
如今，沒有一個企業能與網路完全無關，所有企業都是數據企業，從蒐集數據開始，企業應該嘗試地去數據中淘金，當然，在淘金之前，首先要有完善的工具，戰國策雲端服務，提供雲端主機作為企業數據的儲存地，點擊連結，立即申請免費試用！
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