「口碑行銷」是現今很重要的行銷手法之一。隨著科技的便利與發達，許多意見領袖(KOL)會透過各式的網路平台，分享自己的生活狀況、商品的使用心得，愛用品推薦等等。這些網路平台包含：社群媒體、影音頻道、論壇等管道。消費者可以透過品牌的關鍵字，搜尋到網紅的開箱資訊，進而決定是否要購買該產品，這點就是口碑行銷的力量。當然你可能會質疑這種行銷方式，難道每個網紅都有一大票的忠實粉絲？口碑行銷的力道有那麼大？或許一個人的力量有限，但如果廠商招攬的是數十名網紅都在討論同一項產品，或引導許多消費者自行轉貼實際購買的心得，這些累積起來的討論度，就可以為品牌創造出話題。例如：搜尋【掃地機器人開箱】，從影片觀看次數或文章閱覽人數，就可以知道有多少人在意這個話題。 口碑行銷是什麼？ 口碑行銷定義：透過人們對於產品的評價、討論，形成的一種行銷方式。其實口碑行銷從以前就存在我們的生活中了，早期沒有網路，街坊鄰居也會互相聊天討論，哪間餐廳最熱門好吃？哪個化妝品比較好用？哪個學校對孩子未來發展比較好等等。因應現代科技的進步，我們可以透過網路寫部落格、論壇發表、社群媒體發文的方式，把自己對於產品或品牌的想法傳達給所有人。也因為資訊取得比以往更加容易，消費者更善用搜尋引擎來看產品的評價。「蒐集評價」已經是現代消費者的購買流程之一。 口碑行銷舉例：懷孕中的媽媽準備要先預訂月子中心，會透過鄰居打聽、網路搜尋、詢問身邊朋友等方式，尋找到適合自己的月子中心，來好好做月子、養身體。身為月子中心業主的你，倘若有很好的服務、硬體資源、美味健康的餐點、交通方便的地段、划算的金額等等，那你更應該好好把你的優勢表現出來，上述提及道的內容都會是消費者想知道的細節。月子中心可以蒐集媽媽們的真實評價與感想，作為口碑行銷的一種宣傳方式。 口碑行銷怎麼做都只是網紅業配？ 口碑行銷不完全等於業配。「商業配合」行為才是業配，簡單來說如果是網紅自己掏錢購入的產品，並且單純做出分享，就不能列作為業配。但現在的商業合作文章或影片，通常都會在開頭說明是品牌合作企劃，所以辨別方式應該不難呦！再加上品牌合作的企劃裡，廠商通常會給網紅粉絲專屬的優惠碼、或是驚喜價等小優惠，也算是消費者的小小福利！商業合作是有機會讓品牌與網紅彼此加分的。總而言之，無論網紅今天接的是業配文章、真心評價的分享，都能提供消費者更完整的資訊，瞭解產品的使用方式、規格、使用情境。

這幾年全球都在討論的行銷方式就是口碑行銷(Word-of-Mouth Marketing ，簡稱WOM Marketing)，因為現在資訊越來越流通，讓產品的同質性也越來越高，要讓產品自己講話吸引消費者主動上門購買基本上是極難的事，而且現在經營電商的企業越來越多，所使用的廣告工具也越來越相似，並且因為競爭的緣故，廣告成本也節節攀升，使得各大企業紛紛找尋新解方去突破僵局，而口碑行銷被認為是一個值得投入的領域。 口碑行銷中的論壇行銷 做行銷有一個很重要的切入角度，那就是消費者在哪，我們就要去哪；消費者講甚麼，我們就說甚麼；消費者要過節送禮，我們就給他過節禮物的好建議。要做到深入人心的行銷，就是要陪著消費者，所以在論壇做口碑行銷就是一個很棒的地方。論壇有一個好處，就是會分門別類，消費者依照自己所感興趣的主題聚集在一起，做各種深入的討論，論壇與一般的社群平台相比，更容易分享完整清楚的資訊，當內容有足夠的深度，而願意深入了解的這些讀者，自然就是非常忠實的群眾。而論壇最大的好處是分類本身就已經幫我們做好的分眾，幫消費者貼上了標籤，讓我們知道這一群潛在消費者都在討論甚麼。論壇行銷就是將品牌的相關議題拋到論壇中，吸引大家討論，讓品牌產生討論度與熱度，曝光在潛在受眾之中，只要風向是正面的，自然會提高極大的信任感，這樣離購買產品就不遠了。這裡分析論壇行銷的優缺點，讓我們初步了解。 執行論壇行銷的優點 優點一、利於經營品牌的SEO： 因為論壇都是文字，而且被清楚的分門別類，正好適合Google爬蟲做檢索，而論壇往往也是流量大的平台，因此網域的SEO排名自然也很高，因此在論壇的發文容易被Google搜尋到，一般人在搜尋習慣上也會在關鍵字後加上「PTT」或「Dcard」等論壇的名稱來獲得更多資訊。 優點二、增加品牌網路的聲量： 正常有人關注的品牌，自然會容易在網路上搜尋到相關資訊，最好是有很多人做討論分析，就像在論壇上面提及的內容又特別容易被搜尋到，因此在論壇上做行銷，很容易在網路上有看得見的聲量，品牌的信任度會提高許多。 執行論壇行銷的缺點 缺點一、業配文會產生負面形象： 消費者都喜歡真實的體驗與分享，因為一般認為業配文都是業者出錢，要寫手寫他們想要呈現的東西，這樣經過包裝後的推薦，可信度就會大幅降低，所以當討論的內容有點刻意引導時，就很容易被認為是業配文，並且遭到攻擊，這種狀況如果處理

開創一個新事業，或許是很多人的夢想，絕大部分的創業家，都想要擁有一間光鮮亮麗的店面，靠著獨家技術經營著某個生意。有很多店家都認為，我的東西這麼好，只要在鬧區、有人流的地方開設店舖，自然而然就會有生意上門。但大多數的情況是理想很豐滿，現實卻很骨感，就算在鬧區開設店面，也未必能夠真正的吸引消費者前往，只要品牌沒有做好口碑，對於從未嘗試過的消費者，是很難踏進一步的。 根據We Are Social統計報告指出，台灣網路人口中前三大民眾認識新品牌 /產品的途徑為：搜尋引擎佔據四十八百分比，其次是口碑推薦佔據四十一點八百分比，第三名則是數位廣告佔據三十七點六百分比。搜尋引擎需要長期搭配SEO的優化策略並且長久經營，才有機會獲得排行前面的位置，而口碑行銷則是則是可以透過各種網路媒體或者網紅的影響力，而有效的推廣產品或服務。因此新創立的品牌，做好口碑行銷可以說是很關鍵的一環。 口碑行銷是什麼? 口碑行銷意思是，透過消費者口耳相傳的分享，來達到擴增知名度、忠誠度以及實際銷售的一項行銷方式，英文全名為（Word of Mouth Marketing,WOMM)。有越來越多的消費者在確定消費前，會先參考產品或店家的評價，進而決定是否購入。與飲食、消費者身體相關的產品更是如此，是屬於「信任經濟」之下發展的產品，因此「口碑評價」對於消費者來說非常重要。 口碑行銷的好處？品牌為什麼需要做？ 不同於傳統透過廣告燈箱、電視廣告等局限於線下的行銷方式，口碑行銷無論是在線上或線下都可以一起做運用，除了能夠降低行銷成本之外，還可以用客觀的數據來檢視行銷成效。對於一個品牌來說，想要長期又穩固的經營，透過品牌行銷，又可以得到哪些好處呢？ 好處一：有效的將品牌曝光 相較於其他種行銷方式，口碑行銷的擴散速度是最優秀的，想像一下，您是否曾經因為家人朋友或者是社群媒體的宣傳，進而知道新店家開幕的訊息呢？透過這些一傳十，十傳百的擴散方式，這就是口碑行銷厲害之處，很容易快速的讓消費者認識你的品牌，同時也可以在網路上有熱度討論。 好處二：建立好口碑，為品牌形象大加分 想像一下，今天想要去到某一間餐廳聚會時，在網路上搜尋某個店家資訊最在乎的是什麼？不外乎是菜單、價格與評價吧？若是一間價格可以接受、菜單很豐富，但是Google評價卻是寥寥無幾，甚至有差評的產生，那麼很自然的一定不會挑選這間餐廳吧？這時口碑評論就很重要，若

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2024 年即將迎來台灣第 16 任總統⼤選、第 11 屆立法委員選舉預計與此同時舉⾏，無論是選舉⼈、候選⼈還是⾝為競選團隊的⼀員，您是否已為此超前部署規劃好選戰⾏銷策略呢？   在這網軍滿天下的 21 世紀，所有風向、輿論、議題甚⾄到最後的投票決定，超過⼀半的決定皆取決於社群媒體的表現，想獲得年輕⼀代的選票網路⾏銷戰⾄關重要，政治⾏銷將現代的⾏銷⼿法套⽤於政治之中，結合現在火紅的網紅政治、社群軟體、媒體論壇…等等，以獲取更多選票為⽬標，從⾏銷贏得政治選舉，政治⾏銷公司正是為此⽽存在！此篇將帶你⼀覽 2025年最推薦的台灣政治⾏銷公司有哪些？政治⾏銷費⽤的預算⼜該如何抓？   執行網路選戰及網軍行銷在現代選戰中具有以下五大重要性   1. 影響力的最大化 – 網路媒體擁有龐大的使用者群體，能迅速觸及選民，特別是年輕一代及網路活躍族群。 – 透過社群平台如Facebook、YouTube、Instagram及抖音等進行目標行銷，可以有效地傳遞候選人的政策、形象和理念。   2. 議題操作及輿論主導 – 網軍行銷能快速反應當前熱門議題，並在關鍵時刻操控輿論方向，避免被對手壓制。 – 採用數據分析和人工智慧工具，可以精準地預測選民的需求及可能的爭議，從而提前布局。   3. 口碑與形象管理 – 候選人的形象塑造在網路時代尤其重要，網軍能創造大量的正面內容，強化候選人的公信力與形象。 – 同時，對於負面訊息，網軍能快速處理危機，降低對選戰的不良影響。   4. 數據分析及精準投放 – 透過大數據分析選民的行為模式與興趣偏好，能制定更具針對性的選戰策略。 – 利用精準投放的廣告，對不同區域、年齡層及興趣群體進行差異化的訊息傳遞，提高支持率。   5. 低成本高效能的選戰手段 – 相較於傳統媒體，網路行銷的成本相對低，但卻能快速達到廣泛且深度的傳播效果。 – 透過病毒式內容的傳播，能讓有限的資源發揮出超越預期的效益，尤其適合資源有限的候選人。   執行網路選戰與網軍行銷，已經成為現代政治選戰中不可或缺的戰略工具，其快速、高效、影響深遠的特性，使得候選人能在競爭激烈的環

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