拜網路的科技快速發展下，資訊的獲取也從一般報章雜誌逐漸轉變到網路上獲取，而搜尋引擎搜尋資料，已經變成人們每天都會做的事情，當遇到不明白的資訊時，大多時候習慣都會先去Google搜尋資料，也因此Google已經成為現代人不可或缺的一部分。想要在Google上嶄露頭角，有些品牌選擇利用投放數位媒體廣告的方式，而有些則是會利用部落格並且採取SEO策略來提升Google搜尋排名。SEO文章標題要怎麼寫，才能寫出Google喜愛的SEO標題？ SEO不可或缺 SEO已經是網路行銷世界的顯學，各行各業都擠破頭的想要爭取在Google上的排名，事實上SEO的全名是search engine optimztion,中文直翻是搜尋引擎優化，並不單只是一個技術，是指一連串的策略與手法，來達到優化搜尋引擎的排名，聽起來很饒口，簡單的來說就是有很多方法將網站排名提升，而SEO就是用各種Google喜歡的方式來提升網站或文章的排名。善用SEO策略，不但可以幫助品牌快速的曝光，更可以替公司省下非常多不必要的開銷，也因此SEO已經是網路行銷人員，必備的一項知識與技能。 Google網頁標題產生機制 在過去，一個文章標題的誕生是利用文章內的HTML的<title>語法標記所產生，這<title>會精準的告訴Google搜尋引擎《這篇的文章標題是什麼》，這也是為什麼，在搜尋引擎上看到的標題會與自己<title>所設置會一致。但在前一陣子Google更新了他們對於標題的認知。Google在公開的資料表示，現在標題的產出不再局限於<tltle>所標示之內容，會針對整個網站其他<h2>、<h3>等內容來調整所顯示的標題。而國外就有一些SEO顧問公司開發了，線上查詢是否有被調整標題的網站Free Google Title Rewrite Checker，可以快速的查詢自己的網站有沒有被改寫標題的狀況，可以一條一條的網域輸入，可以用sitemap輸入會更快，以WordPress為例的環境下，在網域後面輸入/sitemap.xml，就可以一次帶入網站內所有標題進去，但若是網站使用者太多，可能會導致不能顯示的狀況，若是突然看不到資料，建議可以針對想要看的網域分別輸入。 填入過多關鍵字就會被修正標題 Google更新網頁標題機制的原因 Goo

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瞬息萬變的網路時代，每一刻都會有新的資訊誕生，想要在資訊的洪流上生存，網路行銷是不可或缺的事情，行銷中常見的SEO也已經是顯學，每一個品牌企業都為了SEO擠破頭想各種方式來爭取排名，但這一切都掌握在Google的演算法中，而一般中小型在初期沒有行銷資源，則更難以追蹤到最新的Google政策趨勢。俗話說得好，欲善其事，必先利其器，想要做好SEO，那沒可以先從好用的SEO工具開始做起。 SEO為什麼這麼重要？ 儘管SEO已經是顯學，但還是有不少品牌主對於SEO還是一知半解，只知道是網路行銷必備項目之一。SEO全名是 Search Engine Optimization直譯為搜尋引擎最佳化。是指透過各種改善網站或文章在搜尋引擎「自然排名」下的一項工作，目的是要藉此來提升網站的流量與品牌產品的曝光度。不難想像，排名越靠搜尋結果的前面，對搜尋者來說越容易看到且點擊，有點擊就自然會有更多的生意產生，也因此是大部分品牌都想要專研的一部分。而常說的SEO指的是在Google上的搜尋結果，畢竟身為搜尋引擎的龍頭老大，也是絕大部分人們在使用搜尋資料時優先使用的工具。而為了能夠在Google搜尋引擎中站得住腳，就必須要遵循他所制定的規則，同時Google也推出一系列的工具，讓品牌主使用，好讓網站更能符合Google搜尋引擎的架構。 Google免費的SEO工具 Google所推出的工具有非常多種，這次就介紹幾款身為網路行銷人員，必須要會使用的SEO工具。 Google Analytics  首先第一個要介紹的是Google Analytics又俗稱GA，其功能如名字是個分析使用者與網站之間的互動狀況，對於行銷人員來說，讀懂基本GA的資訊，可以說是基本的技能之一。雖然說GA有推出付費版本，但只有平均月流量大到上百萬筆的企業主才有必要考慮升級版本，因此基本免費版本的GA就已經能夠應付絕大部分的數據分析了。 標準版本的Google Analytics可以做到： 監測網站的流量來源狀況，例如自然搜尋來的，還是社群媒體來的。 分析網站頁面的瀏覽使用狀況，例如跳出率、離開率等。 分析目標對象、客戶開發、客戶行為與轉換程度。 多面向的查看網頁成效，可以確保哪些網頁真的能為網站帶來最多價值。 看起來很學術，簡單來說主要的目的就是了解品牌網站，使用者的實際狀況。畢竟自己做好的網站，只需要自己滿意就好，沒

YMYL是什麼？YMYL產業一定要知道的Google SEO E-A-T原則！規劃網站的SEO內容時，除了基本的網站架構顧好之外，提供豐富的資訊也是影響搜尋引擎排名的因素，而內容的品質也是被Google視為影響網站的因素之一。那麼要怎麼顧好網站品質呢？除了基本內容多樣、文章都寫成SEO架構之外，讓網站符合Google最喜歡的E-A-T原則，更可以強化網站使用者的使用體驗，更能爬上排行榜高分。 SEO中的EAT是什麼? Google說的E-A-T是什麼意思呢？這分別是專業性（Expertise)、權威性(Authority)、可信賴性(Trustworthiness)，分別取第一個字母而合成EAT。在Google最新的搜尋法中，除了用基本的網站架構、網域權重、內外部連結等資訊來判斷網站好壞外，還多了EAT來評估網站。 以使用者角度來看，假設你只是想要搜尋可愛動物的照片，那麼EAT可能就沒有這麼重要，因為這個話題是很主觀的，如果搜尋到你認為不可愛的小動物，事實上也沒什麼大不了的。而假設你是要搜尋懷孕時能不能吃什麼藥品，那麼這個EAT原則就很重要，因為Google必須要確保，他的搜尋引擎所找到的東西是「正確且可靠的」，也因此若是一個亂寫的文章，假設真的有人因為這篇亂寫的文章，而去做甚至是產生不好現象，那真的是很糟糕的事情，所以為了避免這種狀況，Google對於一些YMYL的主題網站，特別重要EAT原則。 什麼是YMYL的主題網站？ YMYL是Your Money Your Life的縮寫，白話一點來說，就是網站只要涉及讀者的健康、財產及生命安全的都稱作是YMYL網站。 “There are some pages for which Page Quality is particularly important.We call these pages Your Money or Your Life (YMYL) pages. They are pages that can have an impact on your current or future well being (physical, financial, safety, etc.).YMYL pages should come from reputable websites and the content sh

在這資訊爆炸的時代，每一分每一秒都會有新的資料誕生，但在這麼龐大的資訊裡，要怎麼吸引消費者的眼球，這是肯定是所以行銷人耗盡心力要去完成的目標，有些品牌會喜歡利用「推播式」的行銷方式來推廣自己的品牌，像是網路廣告、電視新聞等等置入性廣告方式，但現在消費者已經對這項模式感到厭煩，衍生出許多阻擋廣告的擴充程式。有越來越多品牌了解必須要透過「SEO優化」的方式來推廣自己的生意，但在這廣大的資訊洪流裡，光靠SEO架構其實還不夠，要巧妙的搭配一些「內容行銷」與「社群經營」的方式，三方借力使力才可以讓品牌衝上高分，讓更多人知道你的品牌。 何謂內容行銷? 先來談談何謂內容行銷，簡單的來說就是，透過建立「有價值的內容」，讓目標消費者主動找到你的網站或文章。當目標消費者閱讀你所建立的內容後，便會對這些知識開始建立關聯，再來會對品牌產生信任，進而促發轉換等行為，這一系列的模式就式內容行銷。相較於投放廣告可以短期看到效益，內容行銷需要長期的投入，但在長期的經營來看，可以替品牌省下不少廣告費，且真正的建立消費者對於品牌的信任與忠誠度。 執行內容行銷的目的是什麼？ 相信你肯定看過一些品牌，有在發布與他產業相關的延伸文章吧？ 目的就是希望透過一些內容的經營，來增加網站SEO上的競爭程度，除此之外，執行內容行銷好處很多，像是： 好處一：創造忠誠度更高的擁護者 當品牌所提供的資訊是使用者需要且感興趣的內容，可以有效增加品牌的信任程度、好感程度，而提高品牌忠誠度，這些高忠誠度的使用者，不僅可以帶來高流量，同時也可以為品牌做口碑推廣，帶來更多客群，提高產品或者服務的銷售量。 好處二：節省行銷成本 最直接常見的行銷方式就是透過「媒體廣告」或是「促銷優惠」等方式來進行推廣，這些都是所謂的「推播式行銷」，這樣的行銷沒有不好，但很常就是因為沒有促銷、沒有廣告曝光，因此沒有人知道有這樣的產品在，導致必須要不斷的投放廣告才有生意，而造成不斷花費資金的惡性循環。但內容行銷的好處是，所生產的文章、影片等內容，都是可以培養客戶，並建立高度忠誠度的客戶群，進階一點再搭配SEO的手法，就可以靠一些行銷預算，也可以達到源源不絕的核心顧客。 內容行銷的管道有哪些？ 內容行銷領域非常廣，像是品牌網站、Facebook、Instagram、Youtube…等等只要是能夠上傳資料，且有人流的地方都可以是內容行銷的管道之一

科技的進步，販賣商品已從傳統商店逐漸轉變成網路商店，再加上近年來疫情的影響，更是加速了傳統商店數位轉型，過往的行銷手法也隨之改變，想要在網路上販售東西，事件非常容易的事情，陽春一點的，透過蝦皮購物輕鬆上架就可以完成一次的販售，比較有規模的品牌會習慣架設自己的品牌電商網站。但有了網站事實上還不夠，在這茫茫的網路市場中，若是沒有好好的規劃網站經營方向，那麼很容易就被淹沒。而網路行銷有百百種，相信熟悉網路的人們，一定知道SEO吧？但可能知道這個名字，要怎麼經營或執行，卻是不知道從何開始下手，那也別擔心，接下來將介紹最基礎的SEO文章撰寫方法，好讓你的品牌更容易爬上第一頁！ 什麼是「SEO」? 在闡述SEO文章撰寫方法前，還是要先好好的談一下何謂SEO，SEO全名「Search Engine Optimization」直接翻譯是「搜尋引擎最佳化 」。是指一連串改善網站或文章在搜尋引擎自然排名的工作，藉此來提升網站整體流量、品牌產品的曝光等等，網站在搜尋結果排名越前面，就越容易讓使用者看到並點擊，有流量點擊自然會帶來更多生意，因此是大部分的品牌，都會想要專研的一部分。 簡單來說，假設你的公司是販售升降桌的網路店家，當你的核心受眾在搜尋引擎上輸入「升降桌推薦」、「升降桌哪裡買」等字詞，搜尋結果出來沒有你的品牌，那麼可以說SEO做得不夠好，假設把SEO做好，那麼就有機會出現在第一頁，甚至是第一個位置，可想而知倘若在第一頁，那麼透過這樣排名，是不是就可以免費的帶來更多客戶呢？而SEO的好眾所皆知，一個網站想要初步的執行SEO，可以針對「網站架構」與「文章」開始著手，再來才是其他進階的內部設定，而網站架構對於一般團隊來說，或許比較難處理，因此建議要開始執行SEO，可以先從撰寫SEO文章開始。 SEO文章與一般文章差異 這時可能會有讀者會想問，撰寫SEO文章與一般的文章差異在哪裡？如果只是寫文章，高中生來寫的作文，只要放到網路上也可以說是SEO文章嗎?事實上，這樣的想法是半對的，簡單的來講這兩個差異就是： 一般文章是給一般大眾看的。 SEO文章不只是給大眾，也是給搜尋引擎的爬蟲看的。 那為什麼會說半對呢？如果你的網站是針對「高中生」國語文能力相關的補教業者，那麼這些作文就相當的適合放在你的網站上。而當文章撰寫的方式又符合「搜尋引擎的運作規則」，那麼就比較容易被搜尋引擎的爬蟲優先索引，

電子商務不同於實體店面，只需透過網站就可以促成一次的消費，但也因拜如此方便的情況所賜，有越來越多詐騙或者釣魚等電子商務網站誕生，使得人們對於網路上購買產品，多少會有點緊惕。許多新成立的品牌會認為，就是要大量的透過廣告宣傳我的產品，但事實上，廣告宣傳完就過了，在網路上不太會有足跡的留下，而變成要一直不斷投放廣告才有營收的困境，但你知道嗎？比起投放廣告，透過親友及網友的口碑推薦，更可以長期久遠的製造好名聲，這才是品牌應該追求的目標之一。 什麼是口碑行銷WOMM? 口碑行銷WOMM，其英文全名為Word-of-Mouth Marketing，是一種將客戶轉變成品牌擁護者，並且讓他們來為品牌宣傳的一種行銷方式，透過人與人之間的口耳相傳，將品牌的好名聲免費的推廣出去，對於品牌來說，是長期又非常穩健的一項方式，而口碑行銷的方式有很多種，常見的論壇行銷、網紅行銷、Google五星評論等等，這些都算是口碑行銷的一環。最淺顯易見的例子就是，今天去一間餐廳用餐，整個服務體驗非常滿意，回家後在網路上撰寫用餐心得、推薦餐點、照片等等內容，而網友看到分享後覺得還不錯，而去用餐，像這樣的一個過程就是口碑行銷的一個經典範例。 為什麼口碑行銷很重要? 根據尼爾森在過去所做的一項報導指出，至少有70%的消費者會相信親朋好友或者是一些網友的推薦而去消費，這件事情淺顯易見，尤其是餐廳、保健食品等與人們身體有關的產品，比起廣告用詞，更在意有沒有人實際去體驗過。 （圖片來源：尼爾森） 口碑行銷是社會證明和信任合二為一，根據顯示全球有超過21.4億的消費者，會在網路上購買產品，更不用說被疫情肆虐的這幾年，你一定有感受到，身邊親朋好友在消費上，更傾向於「蝦皮購物」、「momo購物網」或「PC home線上購物」等大型電商平台上消費吧？因此電子商務在現在還是有很多發展機會，其中口碑行銷更是非常值得推薦的一部分，最重要的原因是透過素人的口耳相傳，基本上這項行銷是免費的。如果你的品牌的產品真的非常優秀，那麼透過口碑行銷的推廣下，肯定可以帶來非常龐大的營收。 影響口碑行銷三大關鍵因素 口碑行銷既然這麼好，也都是許多品牌企業會想要長期來經營的環節，那麼又有哪些因素會影響口碑行銷的成效呢？ (1)品牌忠誠度 根據數據統計，至少要花超過五倍的既有客戶成本才能夠誕生一位新客戶，假設一位既有的客戶經營成本是100元，像是寄送生

「口碑行銷」是現今很重要的行銷手法之一。隨著科技的便利與發達，許多意見領袖(KOL)會透過各式的網路平台，分享自己的生活狀況、商品的使用心得，愛用品推薦等等。這些網路平台包含：社群媒體、影音頻道、論壇等管道。消費者可以透過品牌的關鍵字，搜尋到網紅的開箱資訊，進而決定是否要購買該產品，這點就是口碑行銷的力量。當然你可能會質疑這種行銷方式，難道每個網紅都有一大票的忠實粉絲？口碑行銷的力道有那麼大？或許一個人的力量有限，但如果廠商招攬的是數十名網紅都在討論同一項產品，或引導許多消費者自行轉貼實際購買的心得，這些累積起來的討論度，就可以為品牌創造出話題。例如：搜尋【掃地機器人開箱】，從影片觀看次數或文章閱覽人數，就可以知道有多少人在意這個話題。 口碑行銷是什麼？ 口碑行銷定義：透過人們對於產品的評價、討論，形成的一種行銷方式。其實口碑行銷從以前就存在我們的生活中了，早期沒有網路，街坊鄰居也會互相聊天討論，哪間餐廳最熱門好吃？哪個化妝品比較好用？哪個學校對孩子未來發展比較好等等。因應現代科技的進步，我們可以透過網路寫部落格、論壇發表、社群媒體發文的方式，把自己對於產品或品牌的想法傳達給所有人。也因為資訊取得比以往更加容易，消費者更善用搜尋引擎來看產品的評價。「蒐集評價」已經是現代消費者的購買流程之一。 口碑行銷舉例：懷孕中的媽媽準備要先預訂月子中心，會透過鄰居打聽、網路搜尋、詢問身邊朋友等方式，尋找到適合自己的月子中心，來好好做月子、養身體。身為月子中心業主的你，倘若有很好的服務、硬體資源、美味健康的餐點、交通方便的地段、划算的金額等等，那你更應該好好把你的優勢表現出來，上述提及道的內容都會是消費者想知道的細節。月子中心可以蒐集媽媽們的真實評價與感想，作為口碑行銷的一種宣傳方式。 口碑行銷怎麼做都只是網紅業配？ 口碑行銷不完全等於業配。「商業配合」行為才是業配，簡單來說如果是網紅自己掏錢購入的產品，並且單純做出分享，就不能列作為業配。但現在的商業合作文章或影片，通常都會在開頭說明是品牌合作企劃，所以辨別方式應該不難呦！再加上品牌合作的企劃裡，廠商通常會給網紅粉絲專屬的優惠碼、或是驚喜價等小優惠，也算是消費者的小小福利！商業合作是有機會讓品牌與網紅彼此加分的。總而言之，無論網紅今天接的是業配文章、真心評價的分享，都能提供消費者更完整的資訊，瞭解產品的使用方式、規格、使用情境。

這幾年全球都在討論的行銷方式就是口碑行銷(Word-of-Mouth Marketing ，簡稱WOM Marketing)，因為現在資訊越來越流通，讓產品的同質性也越來越高，要讓產品自己講話吸引消費者主動上門購買基本上是極難的事，而且現在經營電商的企業越來越多，所使用的廣告工具也越來越相似，並且因為競爭的緣故，廣告成本也節節攀升，使得各大企業紛紛找尋新解方去突破僵局，而口碑行銷被認為是一個值得投入的領域。 口碑行銷中的論壇行銷 做行銷有一個很重要的切入角度，那就是消費者在哪，我們就要去哪；消費者講甚麼，我們就說甚麼；消費者要過節送禮，我們就給他過節禮物的好建議。要做到深入人心的行銷，就是要陪著消費者，所以在論壇做口碑行銷就是一個很棒的地方。論壇有一個好處，就是會分門別類，消費者依照自己所感興趣的主題聚集在一起，做各種深入的討論，論壇與一般的社群平台相比，更容易分享完整清楚的資訊，當內容有足夠的深度，而願意深入了解的這些讀者，自然就是非常忠實的群眾。而論壇最大的好處是分類本身就已經幫我們做好的分眾，幫消費者貼上了標籤，讓我們知道這一群潛在消費者都在討論甚麼。論壇行銷就是將品牌的相關議題拋到論壇中，吸引大家討論，讓品牌產生討論度與熱度，曝光在潛在受眾之中，只要風向是正面的，自然會提高極大的信任感，這樣離購買產品就不遠了。這裡分析論壇行銷的優缺點，讓我們初步了解。 執行論壇行銷的優點 優點一、利於經營品牌的SEO： 因為論壇都是文字，而且被清楚的分門別類，正好適合Google爬蟲做檢索，而論壇往往也是流量大的平台，因此網域的SEO排名自然也很高，因此在論壇的發文容易被Google搜尋到，一般人在搜尋習慣上也會在關鍵字後加上「PTT」或「Dcard」等論壇的名稱來獲得更多資訊。 優點二、增加品牌網路的聲量： 正常有人關注的品牌，自然會容易在網路上搜尋到相關資訊，最好是有很多人做討論分析，就像在論壇上面提及的內容又特別容易被搜尋到，因此在論壇上做行銷，很容易在網路上有看得見的聲量，品牌的信任度會提高許多。 執行論壇行銷的缺點 缺點一、業配文會產生負面形象： 消費者都喜歡真實的體驗與分享，因為一般認為業配文都是業者出錢，要寫手寫他們想要呈現的東西，這樣經過包裝後的推薦，可信度就會大幅降低，所以當討論的內容有點刻意引導時，就很容易被認為是業配文，並且遭到攻擊，這種狀況如果處理

開創一個新事業，或許是很多人的夢想，絕大部分的創業家，都想要擁有一間光鮮亮麗的店面，靠著獨家技術經營著某個生意。有很多店家都認為，我的東西這麼好，只要在鬧區、有人流的地方開設店舖，自然而然就會有生意上門。但大多數的情況是理想很豐滿，現實卻很骨感，就算在鬧區開設店面，也未必能夠真正的吸引消費者前往，只要品牌沒有做好口碑，對於從未嘗試過的消費者，是很難踏進一步的。 根據We Are Social統計報告指出，台灣網路人口中前三大民眾認識新品牌 /產品的途徑為：搜尋引擎佔據四十八百分比，其次是口碑推薦佔據四十一點八百分比，第三名則是數位廣告佔據三十七點六百分比。搜尋引擎需要長期搭配SEO的優化策略並且長久經營，才有機會獲得排行前面的位置，而口碑行銷則是則是可以透過各種網路媒體或者網紅的影響力，而有效的推廣產品或服務。因此新創立的品牌，做好口碑行銷可以說是很關鍵的一環。 口碑行銷是什麼? 口碑行銷意思是，透過消費者口耳相傳的分享，來達到擴增知名度、忠誠度以及實際銷售的一項行銷方式，英文全名為（Word of Mouth Marketing,WOMM)。有越來越多的消費者在確定消費前，會先參考產品或店家的評價，進而決定是否購入。與飲食、消費者身體相關的產品更是如此，是屬於「信任經濟」之下發展的產品，因此「口碑評價」對於消費者來說非常重要。 口碑行銷的好處？品牌為什麼需要做？ 不同於傳統透過廣告燈箱、電視廣告等局限於線下的行銷方式，口碑行銷無論是在線上或線下都可以一起做運用，除了能夠降低行銷成本之外，還可以用客觀的數據來檢視行銷成效。對於一個品牌來說，想要長期又穩固的經營，透過品牌行銷，又可以得到哪些好處呢？ 好處一：有效的將品牌曝光 相較於其他種行銷方式，口碑行銷的擴散速度是最優秀的，想像一下，您是否曾經因為家人朋友或者是社群媒體的宣傳，進而知道新店家開幕的訊息呢？透過這些一傳十，十傳百的擴散方式，這就是口碑行銷厲害之處，很容易快速的讓消費者認識你的品牌，同時也可以在網路上有熱度討論。 好處二：建立好口碑，為品牌形象大加分 想像一下，今天想要去到某一間餐廳聚會時，在網路上搜尋某個店家資訊最在乎的是什麼？不外乎是菜單、價格與評價吧？若是一間價格可以接受、菜單很豐富，但是Google評價卻是寥寥無幾，甚至有差評的產生，那麼很自然的一定不會挑選這間餐廳吧？這時口碑評論就很重要，若

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