分類：網路行銷

現在科技發達的年代，資訊的傳遞速度是非常快速的，也因為如此便捷的關係，人與人之間的往來，漸漸的只需要網路就可以達成，商業上的交流更是如此，當今天想要跟某間公司或某些人員合作時，處於不熟悉對方的情況下，大多數的人都會先用「網路搜尋」的方式，來查看合作對象的企業或者名字的相關資訊，假設Google搜尋的結果出現了許多負面、或者惡意攻擊的新聞，先不論來源真假，肯定會重傷公司名譽以及個人聲譽等問題。 當遇到這類負面新聞的產生時，若是沒有即時的處理，而被有心人士不斷地轉載，肯定會造成非常龐大的名譽損失，縱使是假消息，但在被轉載的當下就已經造成損害，因此要怎麼在事情還在可以控制的情況下，快速的處理，就是很重要的一項功課了。 遇到負面新聞怎麼辦？ 拜網路科技所賜，任何人只要一個部落格、論壇以及社群帳號，就可以在公開的網路世界上隨意的發表言論，而在加上Google搜尋引擎的爬蟲，任何在網路上的資訊都會被收錄在內，因此越是公眾的人物，越是容易在某個論壇或者留言上被惡意中傷，假設不巧真的遇到這樣的問題該怎麼辦？先不用太過於緊張，以下是我們在幫客戶處理負面新聞時的七個步驟，可以透過這些方式來來挽救負面或者惡意的聲量。 步驟一：先確定負面新聞是否屬實 雖然說負面消息，有可能是真實的，但也有可能是虛假的，因此首先要確定這則訊息是否為真，假設這則訊息是真的，只能先認錯、道歉，畢竟這也不算是假消息，而是真實存在的事情，若是這樣只能透過大量用企業或個人名義做好事，撰寫正面的SEO文章或新聞的內容，來平息這些不好的文章訊息，這麼做可以使Google搜尋時，可以第一時間先看到有利於公司形象的內容，讓新的搜尋者不會直接看到負面訊息。倘若假設這則訊息是造假的，那麼就可以繼續透過以下步驟來處理這件惡意造假的事情。 步驟二：蒐集負面新聞來源及關鍵字 確定好消息確定是造假的時候，可以透過許多關鍵字詞的分析，來勘查所有可能的消息來源，像是「公司名稱+費用」、「公司名稱+好嗎」、「公司名稱+爭議」、「公司名稱+評價」、「公司名稱+好嗎」、「公司名稱+新聞」...等等的消費者或者合作對象可能會搜尋的字詞先做統整，並且將所有可能會出現的訊息都將其先整理出來。 最簡單的方式是透過Google搜尋企業名字，到最底下會看到所有相關的一些熱門搜尋，可以再針對這些熱門搜尋去做進一步的搜集。 步驟三：研究負面新聞來源的影響力 通

現在消費者在購買服務或求職前，都會先上網透過搜尋引擎查詢資料已經成為成為大多數人獲取資訊的最重要方式。隨著網絡的使用越來越頻繁，網絡對社會的輿論導向，及對企業的評價都有巨大的影響力，根據調查統計，負面評價文章更是網友最注意的文章之一，競爭對手與奧客在PTT、Dcard、部落格、Youtube、論壇、新聞媒體、Google我的商家上留負評及負面文章或黑函中傷攻擊，負面聯結的傳播力及殺傷力是正面文章的10倍以上，損失則至少是營業額的10%以上，而且貴公司負面訊息的超連結永遠都會存在網路上，網友若用貴公司名稱搜尋相關資訊，想要透過網路多了解貴公司，卻發現搜尋結果的若都是負面新聞或被惡意攻擊的資訊，一定會重傷公司名聲或是個人聲譽訊。   為什麼保護貴公司的網路商譽很重要？ 根據調查 : 只要潛在客戶在谷歌搜尋到一則負面資訊，就可能導致貴公司損失22%的收入。   網路負評或負面新聞對企業的影響   品牌形象受損 在資訊傳播迅速的網路時代，負面新聞或評價可以在短時間內廣泛傳播，對企業的品牌形象造成嚴重損害。 業績下滑 消費者在購買產品或選擇服務時，往往會參考網路評價。負面的評價可能導致消費者選擇其他品牌，從而影響企業的銷售和利潤。 投資者信心動搖 負面新聞可能導致投資者及銀行對企業的未來前景感到擔憂，從而影響股價和融資能力。 人才招募困難及員工士氣下降 持續的負面新聞或評價可能使招募人才困難及員工對公司的信心喪失，影響其工作效率和忠誠度。 法律問題 某些負面新聞可能涉及法律問題，導致企業面臨訴訟或罰款。 危機管理成本增加 企業可能需要投入資源進行危機公關，以修復其受損的形象。這可能包括聘請公關公司、進行新的廣告活動或其他形式的形象重塑。 長期信譽受損 即使短期內企業採取了措施修復形象，負面新聞或評價的影響可能會在消費者心中留下長久的印象。 合作夥伴關係受影響 供應商、分銷商或其他業務夥伴可能會因為企業的負面新聞或評價而重新評估其合作關係。 總之，網路負評或負面新聞對企業的影響是深遠及鉅額的財務損失，不僅僅是短期的業績下滑，還可能影響到企業的長期發展和競爭力。因此，企業應該重視網路口碑管理，並在發生危機時迅速採取措施。   負面新聞及評論除了造成貴公司企業形象的嚴重受損，然而負面新聞及評論及惡意留言會被Google蒐錄(永遠無法刪除)，

「團購」就是集合一群想購買同樣商品的人，透過買越多、省越多的商業模式，因為價格優惠，加上有團購主的號召，形成龐大商機。團購市場的產值也是不容小覷，台灣市場保守估計就超過120億，可見團購商機之大，企業採用團購行銷是以銷貨拚業績為目的，因此建議企業開團選擇開團商品時，可以選擇在市場上具有基本聲量的產品，已有相對成熟的行銷鋪陳及聲量，開團購主購及消費者對於產品有一定程度的認識，能夠縮短消費者接觸開團資訊時的考慮時間，加快轉單速度，讓開團期間的銷售更順暢。 團購行銷對企業有什麼效益? 1.直接為商家帶來客戶。提升知名度、提高銷售量 2.通過團購主的推廣，為商家帶來品牌廣告效應。 3.團購活動可以得到客戶數據，得到回頭客機會，挖掘再次銷售。 選擇戰國策團購行銷的效益? 1.多元社群曝光 1000位團購主社群資源、真實體驗，創造百萬業績。 2.增加品牌知名度 藉由藝人、部落客、網紅粉絲流量，迅速曝光商品品牌。 3.豐富團購經驗 10年以上電商及團購經營經驗，給予準確分析及建議。 4.完善系統流程 提供專業上架、收單、客服、對帳服務，優質一條龍服務，幫助提升品牌呼聲。 戰國策團購行銷服務請上網: https://www.nss.com.tw/group-purchase-marketing/ 戰國策集團 免付費諮詢電話 0800-003-191 服務專線：02-77286078 LINE ID: 119m https://www.nss.com.tw