分類：網路行銷

這幾年全球都在討論的行銷方式就是口碑行銷(Word-of-Mouth Marketing ，簡稱WOM Marketing)，因為現在資訊越來越流通，讓產品的同質性也越來越高，要讓產品自己講話吸引消費者主動上門購買基本上是極難的事，而且現在經營電商的企業越來越多，所使用的廣告工具也越來越相似，並且因為競爭的緣故，廣告成本也節節攀升，使得各大企業紛紛找尋新解方去突破僵局，而口碑行銷被認為是一個值得投入的領域。 口碑行銷中的論壇行銷 做行銷有一個很重要的切入角度，那就是消費者在哪，我們就要去哪；消費者講甚麼，我們就說甚麼；消費者要過節送禮，我們就給他過節禮物的好建議。要做到深入人心的行銷，就是要陪著消費者，所以在論壇做口碑行銷就是一個很棒的地方。論壇有一個好處，就是會分門別類，消費者依照自己所感興趣的主題聚集在一起，做各種深入的討論，論壇與一般的社群平台相比，更容易分享完整清楚的資訊，當內容有足夠的深度，而願意深入了解的這些讀者，自然就是非常忠實的群眾。而論壇最大的好處是分類本身就已經幫我們做好的分眾，幫消費者貼上了標籤，讓我們知道這一群潛在消費者都在討論甚麼。論壇行銷就是將品牌的相關議題拋到論壇中，吸引大家討論，讓品牌產生討論度與熱度，曝光在潛在受眾之中，只要風向是正面的，自然會提高極大的信任感，這樣離購買產品就不遠了。這裡分析論壇行銷的優缺點，讓我們初步了解。 執行論壇行銷的優點 優點一、利於經營品牌的SEO： 因為論壇都是文字，而且被清楚的分門別類，正好適合Google爬蟲做檢索，而論壇往往也是流量大的平台，因此網域的SEO排名自然也很高，因此在論壇的發文容易被Google搜尋到，一般人在搜尋習慣上也會在關鍵字後加上「PTT」或「Dcard」等論壇的名稱來獲得更多資訊。 優點二、增加品牌網路的聲量： 正常有人關注的品牌，自然會容易在網路上搜尋到相關資訊，最好是有很多人做討論分析，就像在論壇上面提及的內容又特別容易被搜尋到，因此在論壇上做行銷，很容易在網路上有看得見的聲量，品牌的信任度會提高許多。 執行論壇行銷的缺點 缺點一、業配文會產生負面形象： 消費者都喜歡真實的體驗與分享，因為一般認為業配文都是業者出錢，要寫手寫他們想要呈現的東西，這樣經過包裝後的推薦，可信度就會大幅降低，所以當討論的內容有點刻意引導時，就很容易被認為是業配文，並且遭到攻擊，這種狀況如果處理

開創一個新事業，或許是很多人的夢想，絕大部分的創業家，都想要擁有一間光鮮亮麗的店面，靠著獨家技術經營著某個生意。有很多店家都認為，我的東西這麼好，只要在鬧區、有人流的地方開設店舖，自然而然就會有生意上門。但大多數的情況是理想很豐滿，現實卻很骨感，就算在鬧區開設店面，也未必能夠真正的吸引消費者前往，只要品牌沒有做好口碑，對於從未嘗試過的消費者，是很難踏進一步的。 根據We Are Social統計報告指出，台灣網路人口中前三大民眾認識新品牌 /產品的途徑為：搜尋引擎佔據四十八百分比，其次是口碑推薦佔據四十一點八百分比，第三名則是數位廣告佔據三十七點六百分比。搜尋引擎需要長期搭配SEO的優化策略並且長久經營，才有機會獲得排行前面的位置，而口碑行銷則是則是可以透過各種網路媒體或者網紅的影響力，而有效的推廣產品或服務。因此新創立的品牌，做好口碑行銷可以說是很關鍵的一環。 口碑行銷是什麼? 口碑行銷意思是，透過消費者口耳相傳的分享，來達到擴增知名度、忠誠度以及實際銷售的一項行銷方式，英文全名為（Word of Mouth Marketing,WOMM)。有越來越多的消費者在確定消費前，會先參考產品或店家的評價，進而決定是否購入。與飲食、消費者身體相關的產品更是如此，是屬於「信任經濟」之下發展的產品，因此「口碑評價」對於消費者來說非常重要。 口碑行銷的好處？品牌為什麼需要做？ 不同於傳統透過廣告燈箱、電視廣告等局限於線下的行銷方式，口碑行銷無論是在線上或線下都可以一起做運用，除了能夠降低行銷成本之外，還可以用客觀的數據來檢視行銷成效。對於一個品牌來說，想要長期又穩固的經營，透過品牌行銷，又可以得到哪些好處呢？ 好處一：有效的將品牌曝光 相較於其他種行銷方式，口碑行銷的擴散速度是最優秀的，想像一下，您是否曾經因為家人朋友或者是社群媒體的宣傳，進而知道新店家開幕的訊息呢？透過這些一傳十，十傳百的擴散方式，這就是口碑行銷厲害之處，很容易快速的讓消費者認識你的品牌，同時也可以在網路上有熱度討論。 好處二：建立好口碑，為品牌形象大加分 想像一下，今天想要去到某一間餐廳聚會時，在網路上搜尋某個店家資訊最在乎的是什麼？不外乎是菜單、價格與評價吧？若是一間價格可以接受、菜單很豐富，但是Google評價卻是寥寥無幾，甚至有差評的產生，那麼很自然的一定不會挑選這間餐廳吧？這時口碑評論就很重要，若

  在社群行銷時代的浪潮中，LINE以其強大的用戶基礎奪下台灣社群媒體的霸主地位，而TikTok則憑藉其短影音的強大吸引力，緊追在後。在這樣的競爭環境下，貴公司需要制定一個靈活且具前瞻性的行銷策略，以應對這兩大平台的挑戰。 根據《數位時代》的報導，LINE與TikTok目前是台灣市場的兩大主要力量。LINE擁有深厚的用戶黏著度，特別是在訊息傳遞和群組功能上佔據主導地位，而TikTok則以其創意短影片內容快速吸引大量年輕用戶，形成了強大的社群效應。為了應對這些趨勢，貴公司應考慮以下幾個策略： 1.多平台布局：除了在LINE和TikTok上積極經營外，還應注意其他崛起中的社群平台，例如Facebook、Instagram等，確保覆蓋不同年齡層和興趣群體。 2. 內容多元化：針對不同平台的特性，製作多元化的內容。例如，在LINE上可強化客戶服務與社群互動，而在TikTok上則應集中創作具有病毒性和吸引力的短影片內容。 3. 數據驅動策略：利用各平台提供的數據分析工具，深入了解用戶行為與喜好，並根據這些數據調整行銷策略，以達到最佳效果。 4. 合作與聯盟：考慮與有影響力的內容創作者或其他品牌合作，透過聯合行銷活動提升品牌曝光率，尤其是在TikTok等年輕人集中的平台上。 在這個競爭激烈的社群行銷時代，貴公司唯有持續創新，並靈活應對市場變化，才能在LINE與TikTok的強大競爭下脫穎而出。   社群行銷是什麼？ 「社群行銷 （Social Media Marketing） 」是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。只要是可以用來創作、分享、交流的網路平台，都可以稱為社群媒體，常見社群媒體有Facebook、Instagram、Twitter、youtube、podcast、LinkedIn及TikTok等。 社群行銷很重要，但想佈局重點平台，該怎麼選？根據《Digital 2022:TAIWAN》報告中，從平台使用人數來看，第一到四名分別為：LINE、Facebook、Instagram以及Facebook Messenger，其中，LINE的使用率高達了95.7%，排名第二的Facebook，用戶數也覆蓋了全台9成網路使用人口，Instagram則以70.6%覆蓋率排名第三。企業規劃社群行銷策略，若想追求曝光、

在資訊爆炸的2022，口碑行銷你做對了嗎？本篇文章中，我們認識了什麼是口碑行銷，以及究竟品牌、行銷窗口需要執行口碑行銷，同時也指出在執行口碑行銷時，應該怎麼做才能降低口碑行銷資源的浪費。簡而言之，面對口碑行銷，我們需要圍繞著口碑行銷執行的宗旨：提升品牌知名度、提升消費者對於品的牌信任感，為品牌創造價值最大化。   如何提高口碑行銷效益？ 在瞭解如何避免口碑行銷預算後，進一步的需要了解應該怎麼做，才能將口碑行銷的效益在做提升，讓口碑行銷效益對於品牌的信任度以及曝光度達到加成的效益，這時候就需要養來以下幾個步驟   1. 品牌自身的社群媒體經營 官方Facebook、Instagram、Twitter、Line官方帳號等等，都是品牌可以很好經營口碑的平台，透過這些官方社群媒體的後台數據以及追蹤分析，品牌可以更精準的了解自己的使用者輪廓以及族群，同時透過官方社群媒體，也提供了品牌一個可以正值街與消費找對話、互動的管道媒介。定期的在官方帳號上做訊息的推播，例如新品上市的資訊、優惠折扣的分享等等，都可以促使消費者與品牌的關係更加緊密，同時也可以利用貼文的經營，提高使用者與品牌官方社群平台的互動率以及整體的活絡度。 2. 提高各個網絡社群論壇的品牌聲量 除了品牌自身的社群媒體，例如Facebook、Instagram、Line官方帳號等等的經營以及搭配部落客、網紅的口碑行銷內容外，在各大入口論壇的經營也是非常重要的。身為當今手機不離身、隨時擁有網路的消費者，當想要購入某項產品時，第一不一定是先上網搜尋相關的資料，這時候像是PTT、Dcard、Mobile01等等的論壇就成了他們爬文的首要目標，而在這些論壇上，足以形成一個使用者、觀望者、品牌等等的交流平台，不僅可以互相交流使用資訊、產品內容、心得分享等等，也可以使品牌端一個獲取消費者最真實心聲建議的平台，藉此作為之後品牌可以調整以及強化的方向。   有了這些論壇上鄉民的自主討論以及發散，配合品牌與部落客網紅合作的口碑內容，兩者相輔相成，更能提高整體口碑行銷內容的可信度，以及真實性，不僅可以降低消費這對於業配文的煩感，還有助於提高口碑行銷的發散以及使用者間的自主分享。   3. 口碑行銷搭配搜尋引擎最佳化 Search Engine Optimization SEO 什麼是搜尋引擎最佳化

在現今網路發達的世界，就算是簡單的一句話，一個影片、圖片，都有可能在網路上掀起軒然大波，並廣為流傳，這正式鄉民力量的強大之處，也正因為如此，許多品牌業主開始重視起了這股不容小覷的渲染力，並開始重視起了「口碑行銷」策略，希望透過網路世界傳播無時間、國界限制的力量，幫助品牌可以發散知名度以及提升整體品牌價值。 口碑行銷目的 在開始執行口碑行銷之前，首先必須要先認清口碑行銷的目的以及意義，其實口碑行銷的執行最終目的不外乎就是希望提高品牌知名度以及消費者對於品牌的信任感，同時利用口碑行銷帶入得資訊內容，更佳了解當今市場上的使用者需求。 口碑行銷目的一：提升品牌知名度以及好感度 口碑行銷可以說使所有行銷策略中，一個可以快速幫品牌建立起知名度以及好感度信任感的方式，利用口碑行銷的特點：一傳十、十傳百，迅速地讓品牌在使用者的生活圈中掀起討論加深對品牌的記憶。然而運用口碑行銷來建立記憶點卻也有其風險存在，例如，有些品牌在使用口碑行銷策略時，由於在內容的鋪陳以及撰寫上太墮於商業化，反而讓消費者直接將其歸賴在業配文的範疇內，不僅無法幫助品牌提升及正面的知名度，反之更讓使用者產生了抗拒及反感，得不償失。 其實對於口碑行銷內容的包裝，許多品牌太過於著重在華麗的文字或是誇大的內容上，深信這樣強烈的運用可以加深使用者對於品牌的印象，但卻往往忽略的，其實使用者心要的並非這些華而不實的內容，而是更貼近生活、平易近人，甚至是過往消費者最直接的使用心得。簡單了一兩句實用且真實的口碑內容往往比起長篇但過於華麗的內容更能抓住使用者的目光。 口碑行銷目的二：了解市場，掌握使用者需求 使用口碑行銷除了希望可以提高品牌知名度以及信任度外，也可以透過執行口碑行銷的過程中，與使用者直接的互動，或是在使用者針對相關內容下的回應以及最為，最直接的去接觸到使用者最在乎的需求、痛點，進而幫助品牌在未來的策略運用上，可以更貼近當下的市場需求以及使用者心理。同時對於想要拓展新市場、上市新品的業主來說，這些口碑行銷中帶來的互動以及回饋，都可以幫助更明確的瞭解市場的狀況以及為即將上市的新品找到一個更契合的切入點或是感善方向。 口碑行銷媒介 執行口碑行銷的沒救不外乎就是大社群媒體以及論壇，像是Dcard、PTT、Mobile01等等，但其實在各個媒介中的口碑行銷執行方式以及需要注意的眉角皆不相同。品牌在執行口碑行銷時，需要針對各個

在廣告隨處可見的時代，消費者對於各類型廣告的接受度早已不如從前，甚至還連帶的產生了警戒心。為了可以降低執行過多廣告帶入的負面影響，同時又可以幫助自家品牌或是產品帶入一定的曝光以及提升知名度與信任，許多業主開始轉往「口碑行銷」運用口碑行銷的優勢，來降低整體的行銷成本以及提高最終的轉換價值。 什麼是口碑行銷？ 口碑行銷（Word of Mouth Marketing，WOMM）指的是品牌透過社群媒體操作、新聞稿的發布、論壇推播或是與KOL合作等方式，來提高品牌聲量以及渲染討論度，讓品牌的知名度提升同時強化消費者對品牌的信任感。而在過去，很多人會誤會口碑行銷以及網紅業配是對等的兩個行銷模式，但其實並不然，嚴格上來說，業配只是口碑行銷的手段之一。簡單來說，口碑行銷就是透過「任何」有效的行銷手法，讓消費者對品牌用口耳相傳的方式，一傳十、十傳百，使得品牌資訊可以更廣為人知的一種營銷模式。 為什麼要執行口碑行銷？ 口碑行銷之所以會興盛，可以從調查數據上看出端倪。根據數據指出，有超過80％的消費者在購物前，會先上網搜尋評價或是發文尋求建議，藉此作為是否購買產品的重要依據，在現今，論壇、部落格、Dcard、PTT、社群媒體幾乎強勢的主導了我們生活很大部分的購買行為。而從上述消費者的個這些舉動就可以看出口碑行銷的重要性已經不僅止於在提升品牌的知名度以及累積消費者個信任感，有效的口碑行銷甚至可以促成最終的轉換。   然而在資訊氾濫的時代，網路上太多的不實廣告以及詐騙，導致閱聽人在無法準確判斷廣告真偽之前，會提高一定的警覺性以及防備，進而拉長決策時間；另一方面，也時常造成現實與期待不符的失望落差，導致後續的負評以及客訴。而這些造成的後果都是與原先口碑行銷希望可以提高消費者對於品牌信任度，後而促成購買的目的背道而馳。   如何避免口碑行銷資源浪費？ 對於想要運用口碑行銷來提升品牌聲量、促進後續訂單轉換的業主來說，要如何避面上述的狀況，又能發揮口碑行銷的效益，就應該要針對以下幾點做加強以及導正：   1. 口碑行銷不等於網紅業配 如上述所說，業配只是口碑行銷的手段之一，如果今天網紅業配後讓消費者對於品牌的忠誠度以及信任感反而降低，或是造成負面觀感，那這樣的網紅業配就不能稱之為口碑行銷。   2. 誇大不實的口碑行銷內容 雖然聳動的標題和內容素材可以在第

2024 年即將迎來台灣第 16 任總統⼤選、第 11 屆立法委員選舉預計與此同時舉⾏，無論是選舉⼈、候選⼈還是⾝為競選團隊的⼀員，您是否已為此超前部署規劃好選戰⾏銷策略呢？ 在這網軍滿天下的 21 世紀，所有風向、輿論、議題甚⾄到最後的投票決定，超過⼀半的決定皆取決於社群媒體的表現，想獲得年輕⼀代的選票網路⾏銷戰⾄關重要，政治⾏銷將現代的⾏銷⼿法套⽤於政治之中，結合現在火紅的網紅政治、社群軟體、媒體論壇...等等，以獲取更多選票為⽬標，從⾏銷贏得政治選舉，政治⾏銷公司正是為此⽽存在！此篇將帶你⼀覽 2022及2024年最推薦的台灣政治⾏銷公司有哪些？政治⾏銷費⽤的預算⼜該如何抓？ 戰國策集團 在政治⾏銷打滾多年的戰國策對於選戰⾏銷⼀直以來都保持中立的關係，⽽對選戰⾏銷相當有⼀套的戰國策，結合時下選戰⾏銷必備的「網路⾏銷」，將社群媒體的效⼒發揮到最⼤，進⽽影響選⺠們的投票⾏為，超過數千名的網軍帳號、 365 天全年無休的對戰中⼼、⾯對政治⼈物的出包更有應對的危機處理模式！ 針對地⽅性選舉和總統級⼤選，戰國策制定獨⼀無⼆的政治⾏銷策略，不同數位平台、不同⽂案策略、將政治⼈物從裡到外的打造成有聲有⾊個⼈品牌。 在政治⾏銷費⽤⽅⾯，戰國策針對不同的需求，如：形象規劃、網路平台維護、創意與策略宣傳、網路⼝碑維護...等等，價格從 $5000/ ⽉到 $40 萬/次不等，針對長期性的政治⾏銷更有經濟型、商務型、旗艦型可以選擇！ 戰國策政治網軍行銷七大服務項目 1. 規劃候選人長短期選舉策略 我們為候選人量身打造長短期選舉策略，確保在選戰過程中，能夠有效利用資源、提升競選效益，達成最終目標。 2. 口碑行銷，運用廣告投放打造社群形象 我們通過精準的廣告投放策略，配合口碑行銷，塑造候選人在社群媒體上的正面形象，增強選民對候選人的好感與認同。 3. 各大媒體宣傳，數據分析與建議 戰國策專業團隊協助候選人在各大媒體平台上進行宣傳，並透過數據分析提供實時建議，確保競選活動符合市場需求與選民期待。 4. 競選實體活動規劃與周邊設計 除了線上行銷，我們還專注於實體活動的規劃與執行，確保每場競選活動都能夠有條不紊地進行，並提升候選人的曝光度與知名度。 5. 選戰網軍口碑行銷 我們提供網路行銷戰略，涵蓋網路監控、SEO、內容行銷、社群行銷、直播及影音行銷等，並透過網紅及寫手在各大討論區和社群

為什麼現在選舉需要專業的選戰行銷公司代操? 選舉行銷公司在現代選戰中扮演著非常重要的角色，主要原因有以下幾點： 1. 專業知識與經驗：選舉行銷公司擁有豐富的選舉經驗和專業知識，能夠制定有效的策略來吸引選民支持。他們了解如何分析選民數據、如何設計吸引人的宣傳材料，並能夠有效利用各種媒體平台進行宣傳。 2. 整合資源：選戰行銷公司能夠整合各種資源，包括媒體曝光、社群媒體操作、公關活動等。他們能夠協調不同的宣傳渠道，使得宣傳效果最大化。 3. 數據分析：現代選戰越來越依賴數據分析。選戰行銷公司能夠收集和分析選民的行為數據，針對不同的選民群體制定不同的宣傳策略，提高選戰的精準度和效率。 4. 快速反應：在選戰過程中，隨時可能出現各種突發情況。選戰行銷公司能夠迅速反應，調整策略，應對各種挑戰，保護候選人的形象並攻擊對手的弱點。 選舉的網路行銷費用要花很多錢? 選舉行銷費用 選舉行銷的費用確實非常高。這些費用包括廣告費用（電視、電台、報紙、網路廣告）、宣傳材料（傳單、海報）、公關活動、社群媒體營運、數據分析、顧問費用等等。選戰行銷公司通常會根據候選人的需求和預算制定相應的宣傳計畫，但即使是最低限度的宣傳活動也需要大量資金支持。 專業的選戰行銷公司能幫候選人做到哪些事情? 選戰行銷公司的具體工作 選戰行銷公司能夠幫助候選人完成多項工作包括： 1. 品牌塑造：幫助候選人塑造形象，包括設計競選口號、宣傳材料、競選標誌等。 2. 媒體宣傳：制定並執行媒體宣傳策略，包括傳統媒體和新媒體的宣傳。 3. 社群媒體營運：管理候選人的社群媒體賬號，制定內容策略，吸引並互動支持者。 4. 數據分析：收集和分析選民數據，制定精準的選民動員計畫。 5. 公關活動：組織並執行各種公關活動，如集會、演講、募款活動等。 6. 競爭對手分析：分析競爭對手的策略，制定相應的應對措施。 7. 危機管理：應對選戰中的各種危機，保護候選人的形象。 透過這些專業服務，選戰行銷公司能夠幫助候選人提高知名度、贏得選民支持，最終在選舉中取得勝利。 台灣2024年最推薦五家的選戰行銷公司 1.戰國策集團 戰國策集團由2001年建立，是間24多年資歷的選戰行銷公司，期間擁有逾三萬家客戶，豐富的實戰經驗，深得客戶信任。 選擇戰國策集團作為選戰行銷合作夥伴的五大原因： 1. 專業的網軍行銷： - 戰國策集團在網軍行銷方面擁有豐富的

即將迎來的2022及2024年中華民國總統及立法委員選舉，如何成功打贏選戰？獲得選民的好感與信賴？過去幾年，選戰已經變成各候選人使出混身解數的數位行銷大戰，而其中，又以網軍行銷為選舉行銷的重中之重，是各政黨及候選人在議題投放與形象塑造等操盤上，打贏選戰的關鍵。 為何政治人物需要選舉行銷、政治行銷、選戰行銷？ 一、利用選戰網軍行銷，掌握輿論風向 自2020年美國總統大選傳出有俄羅斯網軍影響選情以來，網軍的議題已是政治人物和選民最關注的焦點之一。所謂的網軍，指的是替某組織或政治人物服務的網路行銷團隊，在社群媒體或網路論壇中發表看法與評論，形成集體輿論的風向，最終影響其他用戶的思維和決策。 因此，政治人物與其被動地看著對手的聲量不斷提高，關於自己的負面評論蔓延開來；不如主動出擊，在制定選舉行銷策略時就納入網軍行銷，全方面在在FB和各大論壇組織自己的網軍部隊，奪得議題主導權以及提高選民心中的正面形象。 二、塑造政治人物品牌形象 無論您是要主打「在地人」、「新勢力」，還是要宣揚您的核心價值與政治理念，都必須尋找經驗豐富的選舉行銷團隊，針對候選人的特質，塑造一致化的品牌形象，進而增加社群曝光及擴散議題論述。因此，最好尋找具有「社群行銷」與「網路新聞媒體曝光」經驗的選舉行銷公司，才能將您每一筆選舉行銷費用都花在刀口上。 選舉行銷專家 戰國策網軍行銷服務4大優勢 ● 超過3000人的真人網軍帳號 戰國策深知政治人物在打選舉行銷戰役時，擔心被對手攻擊利用假帳號製造輿論而造成信譽問題。因此，我們除了簽訂嚴謹的保密協議之外，更透過專人控管及操作超過3000人的真人帳號，在幫您掌控網路輿論風向的同時，不必擔心信譽受損及被指控假帳號等公關危機。 ● 政治議題風向、聲量操作 選舉期間候選人在各項議題、政策的推廣和攻防戰，需要透過具有多元內容的網軍團隊來因應各種觀點的輸出。戰國策與各界網紅和寫手合作，利用親民客觀的文章闡述候選人的政治觀點，再由多組真人帳號轉發分享，操作議題的聲量及輿論風向。 ● 政治人物社群行銷 戰國策能從零到有，為您打造與代操常見的社群媒體，包含FB粉絲團、Instagram、LINE官方帳號、Youtube等。除了可塑造一致性的政治形象之外，還能增加曝光率、觸及率，以及在社群上和選民維持良好的互動關係。 ● 豐富的網路新聞媒體資源 透過在權威話語性質的新聞媒體上曝光，既可