企業如何部署打造規劃異地辦公及抗疫行銷方案?
疫情來襲全台已升級三級警戒,企業如何怎麼部署打造如何規劃異地辦公及抗疫行銷方案? 新冠肺炎的疫情正快速擴散全台,許多商業活動因疫情取消,為避免影響員工健康或政府發佈封城,嚴重癱瘓公司的正常運作及造成業績下滑,同時原本仰賴傳統通路行銷方式的企業紛紛來電詢問戰國策如何進行架設網站及網路行銷提升業績,企業應及早規畫以遠距辦公模式讓企業營運不中斷,並建立抗疫的網路行銷業績提升方案,才能將損失減至最低。戰國策以20年的雲端及電商服務實戰經驗,累計3萬家企業客戶的經驗,分享企業在導入異地辦公及抗疫行銷的方案如下,戰國策與企業一起抗疫度過營運難關 ! 1.公司電話客服可採用雲總機系統 雲總機架構於雲端,公司內不須擺放任何總機硬體設備,而線上管理中心可供管理人員隨時調整公司問候語、分機、外撥權限等設定,也能查詢通話紀錄,顛覆以往傳統總機的模式。當有人打到公司代表號時,使用行動分機可讓員工在家中以手機或電腦上的 App 來接聽來電。因此不須強迫客戶改變習慣的聯絡方式,無論是既有客戶想尋求協助,或是潛在客戶對公司產品有興趣,照常打電話到公司代表號即可。透過撥打電話給客戶時,不會顯示個人手機號碼,而是公司代表號,不僅可以展現公司專業形象,而且客戶完全感受不到員工其實在家上班。 想導入雲總機系統請與我們聯繫 LINE ID : @119m 2.打卡及公文簽核可採用EIP系統(企業入口網站) EIP系統是一套功能強大Web-based的辦公室資訊協同平台,使用者可以在世界各地、不同的電腦上、透過瀏覽器使用。經由EIP平台,公司可以有效地發佈消息、達成員工之間的資料分享、傳遞簽核各類型表單、累積管理企業知識,以及完成大部份公司內部的作業。EIP另一個設計重點在於它的權限控制及資料分享,簡單的設定,便可讓資料安全地傳遞到指定的群組或使用者。 想導入EIP系統請與我們聯繫 LINE ID : @119m 3.業務與客戶管理可採用CRM系統(客戶關係管理) CRM系統主要用來協助企業建立與客戶之間業務往來的互動資訊。CRM 讓您快速掌握您與客戶之間的脈動,要能創造公司持續不斷成長的動力,關鍵就在於是否做好客戶關係管理。如何完整掌握與客戶間的業務往來資訊、快速發掘潛在客戶或正式客戶的需求並且提供即時的客戶服務,CRM客戶關係管理系統將是協助企業成功的最佳利器