網路行銷教戰手冊pt.7|內容行銷最大密技,用情境感動消費者
已經擁有官方網站了,想要開始好好地透過網路做一些生意,大家也知道網路行銷的廣度很廣,如:網路廣告、社群經營、KOL網紅行銷、內容行銷等等,都是網路行銷的範疇。其中內容行銷是所有工具中,最重要的一項環節。好的內容行銷,將有效匯集認同你品牌理念的人。如何把你所擁有的好品牌價值、理念推廣出去,讓他觸及到更多需要這項產品的消費者,就是內容行銷很重要的事情。今天就來為大家介紹,內容行銷的重要密技。就讓我們一起看下去吧。 內容行銷是甚麼很重要嗎? 還是要來跟讀者來溝通一個概念,也就是「內容行銷」這件事情,根據美國內容行銷機構 (Content Marketing Institute, CMI) 的定義「內容行銷是一個策略行銷方法,專注在創造與傳遞有價值性、相關性、一致性的內容去吸引及留住已被清楚定義的觀眾,且在最終去驅動這些可能貢獻利潤的顧客去採取行動。」內容行銷是品牌最核心的關鍵,一個品牌所傳遞的內容,將直接影響受眾對於該品牌的觀感。藉由內容行銷來吸引「有共鳴的」的顧客,顧客對於品牌資訊瞭解越深、漸漸也會建立出信任感,企業就能更直接接觸到真正對其內容有興趣的人,彼此產生良好的正向循環。 ▲內容行銷目的為增進品牌信任感和顧客忠誠度。 精選情境感動消費者案例 我們也可以在很多企業看到,內容行銷的推廣上是用一種更柔軟的話題去跟消費者溝通。他不會開門見山的介紹產品的好壞、細節等硬性的內容。更多的用意在於:品牌理念的傳遞、企業價值、社會議題的內容。例如:搭配節慶議題、跨品牌合作、找出與消費者會有共鳴的議題,把受眾當作自己朋友般的分享資訊,有效拉近與顧客之間的距離和關係。以下為大家舉例兩個電商型企業的例子。 1.起司公爵 擁有各大家連鎖門市、電商網站的起司公爵。品牌理念為打造健康、無負擔的美味蛋糕,讓愛吃甜點的你可以輕鬆享用。他在電商網站中,特地設計部落格內容,用來拉近與消費者之間的距離。 有合作過:吳寶春麵包師傅、金馬影后陳淑芳,一同分享傳遞的價值與議題。自身同仁的夥伴故事分享、有供應廠商的小農故事。這些非硬性單純講述產品價值與內容的東西,更多的是要傳達品牌的理念與意象。藉由生活常態的議題、有趣的文章內容,營造出吸引人的情境與意象,讓消費者用更輕鬆的角度來認識這個品牌。 2.無毒農 「無毒、友善、安心」是無毒農的品牌理念。透過制度的建立、他們以公開公正的方式,運用消費者回饋的資金,